《红楼梦》里真正的社交高手是他!王熙凤最多排第五!
贾芸从“醉金刚”倪二那里借到了钱,解决了求人送礼的资金难题。接下来,他怎么才能见到这位日理万机的婶婶呢?
贾芸不是冒冒失失地直接冲到王熙凤门前,而是先做足了功课。他“打听贾琏出了门,贾芸便往后面来”。
为什么要特意打听贾琏出门了才来?
首先,他要求的事情,严格来说是走王熙凤的“后门”,这种事自然是越少人知道越好。其次,他要讨好的是王熙凤,当着人家丈夫的面,很多话说起来不方便,凤姐听着也可能不自在,甚至会为了避嫌而故意冷淡他。第三,贾芸先求的是贾琏,再去求人家妻子,那不就是在怪贾琏没办成事吗?觉得贾琏没本事吗?贾琏知道了肯定不高兴。所以,一定要选择一个贾琏不在的时间点去找王熙凤。
贾芸到了贾琏院门口,也不是直接闯进去,而是先观察。他看到“几个小厮拿着大高笤帚在那里扫院子呢”,这时候周瑞家的出来喊“先别扫,奶奶出来了”。
这些贾芸全看在眼里,他知道,王熙凤马上就要出门了。这是一个稍纵即逝的机会。他马上抓住周瑞家的,笑着问:“二婶婶哪去?”从周瑞家的口中,他得知凤姐要去老太太那里。这意味着凤姐正在路上,时间非常紧张,他必须在极短的时间内完成一次高效的沟通。
挑战来了。王熙凤见到贾芸,“连正眼也不看,仍往前走着”,只是敷衍地问候了一下他母亲。这是一种非常典型的上位者姿态,忙碌、疏远、带着一丝不易察觉的轻视。如果是一般人,看到这情景可能就慌了,话到嘴边也说不出来,或者干脆被这股气场压得不敢开口,眼睁睁看着机会溜走。
但贾芸不是一般人。他知道王熙凤“喜奉承尚排场”,喜欢听好话,爱面子。于是他立刻调整策略,没有直接说“婶子我想求个事”,而是“恭恭敬敬抢上来请安”,接着就把话题引到了王熙凤最关心也最得意的点上。他说自己母亲“身上不大好,倒时常记挂着婶子,要来瞧瞧,又不能来”。这句话非常高明,他不是说“我想你”,而是说“我妈想你”,通过一个长辈的口,既表达了亲近,又显得不那么刻意和功利。
凤姐听了,果然来了兴趣,笑着说他“会撒谎”。这是一个非常好的信号,说明凤姐的态度已经从刚才的冷漠敷衍,转变成了带有生活气息的调侃。
贾芸立刻抓住这个话头,乘胜追击,说出了一段奉承话:“侄儿不怕雷打了,就敢在长辈前撒谎。昨儿晚上还提起婶子来,说婶子身子生的单弱,事情又多,亏婶子好大精神,竟料理的周周全全,要是差一点儿的,早累的不知怎么样呢。”
这段话不是空洞的“婶子你真能干”,而是充满了细节和关怀。首先,“身子生的单弱”,点出了王熙凤作为一个美丽女性的柔弱感,满足了她的自我认同。其次,“事情又多”,肯定了她工作的繁忙和重要性。最后,“竟料理的周周全全”,是对她工作成果的最高赞扬。整个逻辑连起来就是:一个这么柔弱的美人,却承担着如此繁重的家族管理工作,还做得这么完美,这简直太了不起了,太让人心疼了。
效果立竿见影,“凤姐听了满脸是笑,不由的便止了步”。贾芸只用了短短几句话,就为自己赢得了宝贵的沟通时间。
气氛铺垫到位了,接下来就是送礼这个核心环节。贾芸要送的是他用借来的钱买的冰片和麝香。怎么把这份带着明确目的的“贿赂”,送得体面又高明,让对方无法拒绝,并且收下之后还觉得很舒服,这就看贾芸的本事了。
贾芸是这么说的:“有个原故,只因我有个朋友,家里有几个钱,现开香铺。只因他身上捐着个通判,前儿选了云南不知那一处,连家眷一齐去,把这香铺也不在这里开了。便把帐物攒了一攒,该给人的给人,该贱发的贱发了,象这细贵的货,都分着送与亲朋。他就一共送了我些冰片,麝香。我就和我母亲商量,若要转买,不但卖不出原价来,而且谁家拿这些银子买这个作什么,便是很有钱的大家子,也不过使个几分几钱就挺折腰了,若说送人,也没个人配使这些,倒叫他一文不值半文转卖了。因此我就想起婶子来。往年间我还见婶子大包的银子买这些东西呢,别说今年贵妃宫中,就是这个端阳节下,不用说这些香料自然是比往常加上十倍去的。因此想来想去,只孝顺婶子一个人才合式,方不算遭塌这东西。”
这段话堪称送礼话术的典范,至少做对了3点:
第一,礼品选得对。冰片、麝香是名贵香料,符合王熙凤奢侈好排场的身份和品味。送的不是钱,显得有格调。而且正值端午节前,府里本来就要大量采买香料,他这属于雪中送炭,送得恰逢其时。这让送礼这个行为本身,变得非常合情合理。
第二,故事编得好。他绝口不提这是自己花钱买的,而是编了一个“朋友赠送”的故事。这个故事非常巧妙,首先,朋友是个“通判”,有身份,说明贾芸的社交圈子不错,他自己也是个体面人。其次,朋友远行,店铺关张,所以才把这些好东西送人,来源清晰,合乎逻辑。最关键的是,他说这些东西是朋友送的,他自己处理不了,卖了可惜,“想来想去,只孝顺婶子一个人才合式”,一下子就把送礼的动机从“求你办事”转化成了“替我解决难题”。他把一个人情,包装成了一个请求,让王熙凤收下礼物,反倒像是在帮他的忙。这极大地降低了王熙凤收礼的心理负担。
我们生活中也有类似的情况。你想送领导一个很贵的茶叶,直接送,人家可能会拒绝。但如果你说:“我老家一个亲戚自己种的,非要给我寄来一大包,我一个人也喝不完,放着要坏了,您是懂茶的,千万帮我品品,别浪费了这好东西。”对方接受起来是不是就容易多了?贾芸用的就是这个方法。
第三,时机抓得准。他在夸完凤姐,把凤姐哄得心花怒放的时候,才拿出礼物。整个过程行云流水,把一次赤裸裸的利益交换,包装成了亲戚间日常的温暖互动。
王熙凤听了贾芸这番话,也“很是受用”,甚至主动给他释放积极信号,说:“看着你这样知好歹,怪道你叔叔常提你,说你说话儿也明白,心里有见识。”贾芸一听这话,知道有门,就顺势问了一句:“原来叔叔也曾提我的?”
按理说,此时气氛正好,礼物也收了,该提要求了。王熙凤心里其实也已经盘算着要把种花木的差事给他了,但她转念一想:“我如今要告诉他那话,倒叫他看着我见不得东西似的,为得了这点子香,就混许他管事了。”所以她临时变卦,什么都没说,随口敷衍了两句就走了。
这是一个巨大的考验。贾芸敏锐地察觉到了凤姐的犹豫和冷淡。他怎么办?他没有死缠烂打,没有追问“婶子你刚才不是说……”,也没有表露出任何失望:“贾芸也不好提的,只得回来。”
这个“退”比刚才的“进”更了不起。他明白,对王熙凤这种自尊心极强的人来说,最忌讳的就是被人看穿和要挟。他如果当场点破,等于是在逼迫凤姐,会让凤姐觉得他是个图利的小人,那之前建立的所有好感都会荡然无存。他选择克制和沉默,给凤姐留足了面子和思考空间。他知道,关系已经建立起来了,礼物也送到位了,话也说到这份上了,事情成不成,只是时间问题。这次不成,还有下次。急于求成,反而会把事情搞砸。
这就像在商业谈判中,你已经展示了所有优势,对方也表示了浓厚兴趣,但就在签约前一刻犹豫了。这时候最高明的做法不是逼迫对方立刻做决定,而是笑着说“没关系,您再考虑考虑,我们随时等您消息”,然后优雅地离场。这种从容和自信,反而会增加你的筹码。
所以,贾芸这次求职,表面上看是失败了,他没有当场拿到差事。但从长远看,他大获全成功。他通过这一次精心策划的“送礼”行动,在王熙凤那里建立了一个“知好歹、说话明白、心里有见识”的优秀青年形象。他不仅送出了礼物,更展示了自己的高情商和办事能力。这为他后来顺利拿到大观园的花木工程,乃至其他工程,打下了坚实的基础。
《红楼梦》里的社交高手有很多,贾母、刘姥姥、黛玉、王熙凤、贾芸,个个都是社交达人,跟贾母、刘姥姥比,凤姐年龄小,阅历还不够;跟黛玉比,凤姐又太没文化;跟贾芸比,王熙凤的社交阶层跨度还真没那么大,不如贾芸能屈能伸,搞不好王熙凤还真只能排第五了。
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